Ramazan ayının başlamasıyla birlikte, hem uçak içinde hem de yerde Ramazan ayına özel eşsiz hizmetlerini sunmaya tekrar başlayan Emirates, bu kıymetli ayda yolcuların özel gereksinimlerini karşılayarak daha konforlu seyahat etmelerine yardımcı oluyor.
Tüm kabin sınıflarında muhakkak seyahat noktalarına yapılan uçuşlarda oruç tutan yolculara, havayolunun kendi tasarım grubu tarafından Mawaheb Arka Studio’da lokal sanatkarlarla iş birliği içinde tasarlanan özel kutularda beslenme tarafından istikrarlı iftar menüleri servis ediliyor. Menüde, taze materyallerle hazırlanmış tahıllı soğuk salatalar ve sandviçlerin yanı sıra çeşitli proteinler, çekirdeksiz hurma, leben, su, minik Arap ekmeği ve iftarın vazgeçilmezi öbür birtakım eserler sunuluyor.
Kutular, iftar yahut sahur vaktine denk gelen muhakkak seyahat noktalarına gerçekleştirilen uçuşlarda, Körfez bölgesine gidiş ve dönüş uçuşlarında ve ayrıyeten Umre için Ramazan ayında Cidde ve Medine’ye seyahat eden kümelerin bulunduğu uçuşlarda sunuluyor. Ayrıyeten, Umre günü gerçekleştirilen uçuşlar da dahil olmak üzere Cidde ve Medine seferlerinde sıcak yemekler yerine soğuk yemekler servis ediliyor.
Kutular ayrıyeten, yolcuların talep etmesi halinde kolay kolay yanlarına alıp götürebilecekleri halde tasarlandı. Emirates’in nizamlı sıcak yemek servisine ek olarak sunulacak iftar kutuları, muhakkak uçuşlarda Business Class yolcularına oruçlarını açabilecekleri klâsik çorba seçeneği de içeriyor. İftar kutusunun içeriği, yolculara mübarek Ramazan ayı boyunca sınıfının en yeterlisi yemek tecrübesini sunmak için haftalık olarak yenilenecek.
Emirates, oruç tutan Müslüman yolculara en isabetli saatleri sunmak için, uçağın bulunduğu enlem, boylam ve yükseklik bilgilerini kullanarak uçuş sırasında gün doğumu ve gün batımı saatlerine dayalı olarak imsak ve iftar saatlerini hesaplamak üzere özel bir araç kullanmaktadır. Gün batımının akabinde iftar saati, uçağın kaptanı tarafından yolculara duyurulmaktadır.
İftar ve sahur saatlerinde uçağa biniş noktalarında bulunan yolcular ise, makul seyahat noktalarındaki kapılarda hurma tepsileri ve su ile karşılanıyorlar.. Dubai Milletlerarası Havalimanı’ndaki (DXB) Emirates dinlenme salonlarında Ramazan boyunca hurma, kahve ve Arap metodu enfes şekerler ikram ediliyor. Emirates dinlenme salonlarında, yolculara ibadet için huzurlu bir ortam sunmak gayesiyle özel mescit ve abdest noktaları da bulunuyor.
Ramazan programını en ince detaylarına kadar planlayan havayolu, ice cümbüş sisteminin televizyon kısmına dini içeriklerin bulunduğu özel programlar da ekledi. Yolcular, Fa E’lam Ena la Elah Ela Allah, Meythaq Al Hayat, Deen Al Tasamoh, Manaber Al Noor, Abwab Al Mutafareqa üzere programlardan istediklerini seçebilecekler. Ayrıyeten ice üzerinden Kuran’a da ulaşabilmek mümkün . Özel Ramazan programları, uçuş sırasında sinema, televizyon, podcast, müzik, klasik Ramazan dizileri ve daha fazlasını içeren 595 Arapça kanalın da ortalarında bulunduğu 5000’den fazla cümbüş kanalındaki çeşitli içeriklerin bir modülü olarak sunuluyor.
Emirates ayrıyeten Dubai’de ve uçuş ağı genelinde, kabin ve yer gruplarına Ramazan için özel farkındalık eğitimleri sunuyor. Yolculara seyahat mühletince tüm temas noktalarında üst seviye hizmet vermelerini sağlamak hedefiyle takımlara, mübarek Ramazan ayının temel unsurlarını anlamaları, bu ayın kültürel ehemmiyetinin ve nüanslarının farkında olmaları ve Müslümanların oruç tutarken uyguladıkları muhakkak ibadetleri bilmeleri için özel eğitim kaynakları sağlandı.
Ramazan mühletince seyahat eden yolcular, Emirates’in yolcularına en inançlı ve konforlu uçuş tecrübesini sunmak için durmaksızın çalıştığından ve seyahatin her adımında bir dizi güvenlik önlemi uyguladığından emin olabilirler.
Mübarek Ramazan ayı müddetince seyahat eden Emirates yolcularının, hükümetlerin uyguladığı aktüel seyahat yönergelerini denetim etmeleri ve varış noktasındaki seyahat gereksinimlerini yerine getirdiklerinden emin olmaları önerilmektedir.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
